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Resumo
As estratégias de marketing digital no Facebook são um elemento essencial na comunicação digital. Analisar sua evolução durante e após a pandemia é crucial devido às transformações no comportamento, nas prioridades, nos interesses e nos hábitos de consumo dos consumidores, além de oferecer insights valiosos para se engajar em tendências diante de crises ou ambientes emergentes. A pandemia intensificou a concorrência no ambiente digital, destacando a relevância da privacidade, da transparência e da necessidade de as marcas adaptarem continuamente suas estratégias de acordo com as mudanças nas características e políticas das plataformas. O objetivo deste estudo é analisar as estratégias de marketing digital no Facebook durante e após a pandemia, com o propósito de identificar novas táticas e desafios gerados. A pesquisa metodológica foi realizada sob uma abordagem mista qualitativa e quantitativa, com um design não experimental e transversal. Ela foi causal-explicativa por meio do uso de grupos focais, entrevistas e análise descritiva. Os resultados refletem a evolução dessas estratégias de marketing digital do Facebook no Equador no período de 2019 a 2023. Em conclusão, essas descobertas confirmam e evidenciam mudanças significativas, como uma maior ênfase na autenticidade do conteúdo e um aumento notável no investimento em publicidade nessa rede digital.
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