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Resumo
Este estudo busca estabelecer um modelo gráfico de transformação digital, focado na indústria do turismo, sendo um dos primeiros setores em que seus processos de negócios foram digitalizados em todo o mundo, de modo que as empresas mudam com grande freqüência e são forçadas a se adaptar ao ambiente de transformação. O objetivo do estudo foi criar uma proposta de inovação gráfica voltada para a transformação digital da indústria do turismo na província de Tungurahua. A abordagem metodológica desta pesquisa segue as seguintes diretrizes: pesquisa descritiva e modalidade de campo, a fim de coletar dados mais confiáveis permitindo gerar novos conhecimentos através da aplicação do método científico; abordagem quantitativa, com a relação entre as variáveis de pesquisa, através do desenho e aplicação da técnica de pesquisa para a busca sistemática de informações através de perguntas àqueles investigados sobre os dados a serem obtidos. Os resultados revelaram que 15% das empresas estudadas estão na fase inicial de acordo com o modelo de inovação digital. Da mesma forma, 81% estão na fase de maturidade.
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