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Resumo
A presente pesquisa trata das novas narrativas audiovisuais que cada vez mais ganham grande relevância na comunicação contemporânea, as quais permitem contar uma história por meio de múltiplas plataformas e formatos, como redes sociais, vídeos, blogs, videogames, entre outros. Entre os fatores que influenciam a problemática desta pesquisa está a baixa interação e engagement nas redes sociais, fundamentalmente nas contas do Instagram das organizações sociais que buscam alcançar seu público composto por voluntários, doadores, ativistas digitais, embaixadores das causas, entre outros. Este estudo analisa a incidência das narrativas audiovisuais focadas no desenvolvimento humano no Instagram para compreender a influência na interação e no engagement do público. A metodologia utilizada foi de abordagem mista com propósito correlacional, de alcance não experimental, com uma análise de conteúdo no Instagram especificamente relacionada às variáveis independente e dependente, juntamente com a aplicação de entrevistas e análise de métricas, o que permitiu obter melhores resultados. Em conclusão, os achados demonstraram que as narrativas audiovisuais no Instagram das organizações sociais impactam as interações e o engagement do público.
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