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Resumo
Esta pesquisa analisa o uso do storytelling como estratégia de comunicação persuasiva em marketing e comunicação organizacional. Utiliza uma abordagem de método misto, aplicando um questionário estruturado a uma amostra de conveniência não probabilística. Os resultados revelam que o uso de narrativas autênticas permite maior conexão emocional, aumenta o conhecimento da marca e influencia positivamente a disposição do público em consumir conteúdo ou seguir marcas nas mídias sociais. Essa estratégia, portanto, representa uma ferramenta fundamental para a construção de uma identidade de marca forte e diferenciada.
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