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Resumo
Este estudo aborda a questão de como a cultura de aprendizagem organizacional influencia a eficácia dos sistemas de inteligência de negócios no Hospital Geral IESS - Riobamba. O objetivo geral é analisar o impacto dessa cultura na eficiência desses sistemas, que são essenciais para a tomada de decisões estratégicas no ambiente hospitalar. A metodologia adotada é quantitativa e descritiva, utilizando o coeficiente de correlação Rho de Spearman para medir a relação entre as variáveis. A amostra inclui 51 funcionários do hospital, que responderam a questionários estruturados para avaliar sua percepção da cultura de aprendizado e dos sistemas de inteligência. Os resultados indicam uma correlação positiva significativa (? = 0,856, p < 0,05), apoiando a hipótese de que uma forte cultura de aprendizagem está associada a um melhor desempenho dos sistemas de business intelligence. Essa descoberta mostra que a promoção da aprendizagem organizacional não só aumenta o envolvimento da equipe, mas também a eficácia dos sistemas de TI no gerenciamento de dados. Em conclusão, a pesquisa confirma que a cultura de aprendizagem organizacional é um fator determinante na otimização dos sistemas de business intelligence, destacando a importância de promover um ambiente de aprendizagem contínua para melhorar a qualidade dos serviços de saúde.
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