Impacto das habilidades interpessoais no desempenho acadêmico de estudantes de marketing em instituições de ensino superior
PDF (Español (España))
EPUB (Español (España))

Palavras-chave

Competências interpessoais; Desempenho acadêmico; Educação em marketing; Habilidades interpessoais; Intervenções pedagógicas People skills; Academic performance; Marketing education; Soft skills; Pedagogical interventions Competencias interpersonales; Desempeño académico; Educación en marketing; Habilidades blandas; Intervenciones pedagógicas

Como Citar

Cárdenas-Otavalo, . M. E. ., Tinto-Arandes, J., & Andrade- Pesantez, D. (2025). Impacto das habilidades interpessoais no desempenho acadêmico de estudantes de marketing em instituições de ensino superior. Runas. Journal of Education and Culture, 6(12), e250250. https://doi.org/10.46652/runas.v6i12.250

Resumo

Na educação, o desenvolvimento de soft skills é fundamental para o desempenho acadêmico e é de extrema importância na preparação profissional dos estudantes de marketing. No entanto, seu desenvolvimento ainda é insuficiente nas instituições de ensino superior, o que limita o aprimoramento de competências essenciais, como liderança, comunicação e trabalho em equipe, entre outras. Este estudo examina como as habilidades interpessoais influenciam o desempenho acadêmico dos estudantes de marketing no ensino superior.  A pesquisa emprega uma abordagem de métodos mistos com um projeto de campo não experimental. Foram desenvolvidos questionários estruturados com perguntas fechadas e perguntas em escala Likert, as competências essenciais foram avaliadas e o desempenho acadêmico foi medido por meio de notas e resultados em projetos de grupo. A amostra incluiu 122 alunos selecionados com um nível de confiança de 95%. Esses questionários foram aplicados de forma anônima para garantir a privacidade dos alunos. Essa medida foi implementada para criar uma atmosfera de confiança, permitindo que os participantes respondessem de forma mais honesta e livre, sem medo de julgamentos ou repercussões. Ao garantir o anonimato, buscou-se obter respostas mais honestas e representativas, o que contribui para a validade e a confiabilidade dos dados coletados. 100% dos alunos com altos níveis de habilidades interpessoais obtiveram desempenho acadêmico superior, refletido em notas mais altas e melhores resultados em projetos de grupo. Os resultados servirão de base para a elaboração de estratégias pedagógicas para integrar essas competências nos currículos das disciplinas. Este estudo beneficiará estudantes, professores e instituições educacionais de forma integral, promovendo a aprendizagem integral e uma formação profissional mais sólida no campo do marketing.

https://doi.org/10.46652/runas.v6i12.250
PDF (Español (España))
EPUB (Español (España))

Referências

AAC&U. (2021). How College Contributes to Workforce Success: Employer Views on What Matters Most. https://n9.cl/2jw25

Almeida, F., & Morais, J. (2023a). Strategies for Developing Soft Skills Among Higher Engineering Courses. Journal of Education, 203(1), 103-112. https://doi.org/10.1177/00220574211016417

Belchior-Rocha, H., Casquilho-Martins, I., & Simões, E. (2022). Transversal Competencies for Employability: From Higher Education to the Labour Market. Education Sciences, 12(4), 255. https://doi.org/10.3390/educsci12040255

Cadillo-Leiva, G. S., Valentin-Centeno, L. M., & Huaire-Inacio, E. J. (2021). Estrategias para mejorar las habilidades blandas en estudiantes de educación básica. Congreso de Investigaci´on e Innovaci´on Multidisciplinario Virtual. https://www.aacademica.org/edson.jorge.huaire.inacio/46

Daellenbach, K. (2018). On Carrot Cake and Marketing Education: A Perspective on Balancing Skills for Employability. Australasian Marketing Journal, 26(2), 172-179. https://doi.org/10.1016/j.ausmj.2018.04.005

DeLong, D., & Elbeck, M. (2018). An Exploratory Study of the Influence of Soft and Hard Skills on Entry Level Marketing Position Interviews. Marketing Education Review, 28(3), 159-169. https://doi.org/10.1080/10528008.2017.1349475

Durlak, J. A., Weissberg, R. P., Dymnicki, A. B., Taylor, R. D., & Schellinger, K. B. (2011). The Impact of Enhancing Students’ Social and Emotional Learning: A Meta?Analysis of School?Based Universal Interventions. Child Development, 82(1), 405-432. https://doi.org/10.1111/j.1467-8624.2010.01564.x

Foro Económico Mundial. (2020). Estas son las 10 principales habilidades laborales del futuro - y el tiempo que lleva aprenderlas. https://n9.cl/tw0pn

Hernández Herrera, C. A., & Neri Torres, J. C. (2020). Las habilidades blandas en estudiantes de ingeniería de tres instituciones públicas de educación superior. RIDE Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 10(20). https://doi.org/10.23913/ride.v10i20.678

Hidalgo, S. N. Z., Tenemea, J. L. Q., Tigre, S. C. L., & Alvarez, C. A. E. (2021). La importancia del fomento de las habilidades blandas en la educación. Illari, 28-32.

Huaire Inacio, E. J. (2014). Neuroanatomia de las emociones y educación emocional. Acta Académica. https://www.aacademica.org/edson.jorge.huaire.inacio/10

luciaclemares. (2025, 22 de enero). Las habilidades blandas como motor de cambio. Telefónica. https://n9.cl/69yc4

MacCann, C., Jiang, Y., Brown, L. E. R., Double, K. S., Bucich, M., & Minbashian, A. (2020). Emotional intelligence predicts academic performance: A meta-analysis. Psychological Bulletin, 146(2), 150-186. https://doi.org/10.1037/bul0000219

Medrano, V. F. P., Muñoz, J. B. S., & Sánchez, J. L. S. (2023). Habilidades blandas en la gestión de práctica docente y administrativa en Educación Superior: Modalidad híbrida. Runas. Journal of Education and Culture, 4(7). https://doi.org/10.46652/runas.v4i7.105

Mina, M. A. E., & Barzola, D. G. (2020). Habilidades blandas en la educación y la empresa: Mapeo Sistemático. Revista Científica UISRAEL, 7(2), 39-56. https://doi.org/10.35290/rcui.v7n2.2020.245

Ngo, T. T. A. (2024). The Importance of Soft Skills for Academic Performance and Career Development—From the Perspective of University Students. International Journal of Engineering Pedagogy (iJEP), 14(3), 53-68. https://doi.org/10.3991/ijep.v14i3.45425

Perpiñà Martí, G., Sidera Caballero, F., & Serrat Sellabona, E. (2022). Rendimiento académico en educación primaria: Relaciones con la Inteligencia Emocional y las Habilidades Sociales. Revista de Educación, 395, 1-30.

Prado-Álvarez, R., & Águila-Chávez, M. D. (2003). Diferencia en la resiliencia según género y nivel socioeconómico en adolescentes. Persona, 0(006), 179. https://doi.org/10.26439/persona2003.n006.885

Puga Villarreal, J., & Martínez Cerna, L. (2008). Competencias directivas en escenarios globales. Estudios Gerenciales, 87-104. https://doi.org/10.1016/S0123-5923(08)70054-8

Rosales-Castro, F. P., Ramón-Poma, G. M., & Erazo-Álvarez, G. O. (2023). Rendimiento Académico en la Unidad Educativa Seis de Octubre, Cantón Huaquillas, Provincia de el Oro – Ecuador. MQRInvestigar, 7(4), 1207-1232. https://doi.org/10.56048/MQR20225.7.4.2023.1207-1232

Shafait, Z., Khan, M. A., Sahibzada, U. F., Dacko-Pikiewicz, Z., & Popp, J. (2021). An assessment of students’ emotional intelligence, learning outcomes, and academic efficacy: A correlational study in higher education. PLOS ONE, 16(8). https://doi.org/10.1371/journal.pone.0255428

Siu, J. L. R., Salazar, R. E. R., & Montaño, L. F. (2021). Habilidades blandas y el desempeño docente en el nivel superior de la educación. Propósitos y Representaciones, 9(1). https://doi.org/10.20511/pyr2021.v9n1.1038

Strang, K. D. (2022). How effective is business education in the workplace: Structural equation model of soft and hard skill competencies. SN Business & Economics, 3(1), 28. https://doi.org/10.1007/s43546-022-00404-1

Zurita Aguilera, M. S. (2020). El aprendizaje cooperativo y el desarrollo de las habilidades cognitivas. Revista EDUCARE - UPEL-IPB - Segunda Nueva Etapa 2.0, 24(1), 51-74. https://doi.org/10.46498/reduipb.v24i1.1226

Creative Commons License

Este trabalho está licensiado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Copyright (c) 2025 Mayra Elizabeth Cárdenas-Otavalo, Jaime Tinto-Arandes, Daniel Andrade- Pesantez

Downloads

Não há dados estatísticos.

Métricas

Carregando Métricas ...