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Resumen
Con la expansión del turismo en Indichuris, una comunidad amazónica de Pastaza, Ecuador, los prestadores de servicios turísticos locales se enfrentan a obstáculos de comunicación al interactuar con turistas extranjeros debido a sus limitados conocimientos de inglés. Por ello, el presente estudio se centra en el papel del inglés con Fines Específicos (IFE) y su potencial para empoderar económicamente a dichos prestadores de servicios. Desde una perspectiva pragmática, la investigación adopta un enfoque de métodos mixtos para la recopilación y el análisis de datos tanto cualitativos como cuantitativos. Se recopiló información mediante encuestas, cuestionarios con escala de Likert, preguntas abiertas y entrevistas semiestructuradas a 15 personas que participan activamente en el sector turístico. El análisis de los datos revela que el inglés es necesario para desempeñar tareas cotidianas relacionadas con el turismo, tales como describir productos locales a clientes potenciales, ofrecer y explicar servicios, comunicar y negociar precios, y llevar a cabo negociaciones comerciales. Los participantes señalaron que aprender inglés les abriría nuevas oportunidades económicas; sin embargo, existe una carencia absoluta de recursos de formación lingüística asequibles y adaptados al contexto local. El estudio sostiene que el desarrollo profesional y el empoderamiento económico de los prestadores de servicios turísticos de Indichuris dependerían, en gran medida, de la implementación de servicios de capacitación basados ??en los principios del IFE. Este enfoque también contribuiría a superar la barrera de la comunicación y a facilitar el desarrollo de la comunidad.
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