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Resumen
El engagement en plataformas digitales es un indicador clave del éxito de las estrategias publicitarias. Este estudio busca comprender como las narrativas digitales del contenido audiovisual publicitado en la cuenta de TikTok de la Universidad Católica de Cuenca inciden en la audiencia universitaria. La efectividad de una campaña depende de diversos factores, entre ellos, los formatos de contenido, las narrativas utilizadas y la estrategia que siguen para generar mayor interacción según el tipo de pauta publicitaria. De allí que la brecha entre el uso empírico de formatos narrativos y su impacto comunicacional dificulta comprender a profundidad como las narrativas audiovisuales influyen en la interacción con la audiencia. La presente investigación empleó una metodología mixta que combinó el análisis de las publicaciones y las métricas de engagementobtenidas mediante herramientas de analítica digital en estudios de caso de campañas publicitarias exitosas. Además, se llevó a cabo un análisis cualitativo basado en entrevistas semiestructuradas con expertos en marketing digital y publicidad y el análisis de narrativa digital de acuerdo a la observación realizada. En conclusión, la narrativa audiovisual en TikTok genera impacto en la audiencia, optimizando las estrategias digitales y mejorando el retorno de inversión en publicidad.
Citas
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