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Resumen
Este estudio investiga la relación entre la informalidad y la digitalización de las pequeñas tiendas en la Bahía de Guayaquil en el año 2025. No se trata de alterar los datos, sino de examinarlos en su estado actual, utilizando encuestas realizadas a 239 vendedores informales seleccionados al azar. La encuesta fue validada por expertos y obtuvo un coeficiente de confiabilidad de 0,864 en el análisis de Cronbach, lo que garantiza su confianza. Los hallazgos muestran que la informalidad se beneficia del uso de herramientas digitales, con una estimación aproximada de 0,6, especialmente cuando los individuos tienen confianza en los canales digitales, utilizan aplicaciones con frecuencia y desarrollan habilidades además de conocimientos teóricos. Sin embargo, persisten desafíos como la escasez de tecnología, recursos económicos y formación adecuada. Por lo tanto, la digitalización puede facilitar la integración y el proceso de recuperación de los negocios informales si se proporciona apoyo tecnológico y financiero. La investigación sugiere para implementar regulaciones y estrategias de asistencia que motiven a las personas a formalizarse y adoptar la digitalización en este sector crucial para la economía local.
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