Resumen
La presente investigación tuvo como propósito analizar de qué manera la innovación en la gestión de proyectos fortalece la competitividad de la microempresa ubicada en la ciudad de Quito, que se dedica al diseño y fabricación de muebles personalizados. A pesar de su trayectoria, la microempresa presentó varias dificultades como la escasa mano de obra calificada, deficiencia en la planificación estratégica, reducida innovación de productos, sobrecostos en materia prima e insumos y débil posicionamiento en el mercado. Estos problemas afectan su productividad, crecimiento y sostenibilidad. El objetivo del artículo tuvo como propósito; determinar la relación entre la innovación en gestión de proyectos que refuerzan la competitividad, como la productividad, el posicionamiento y la satisfacción del cliente. La metodología fue mixta, de diseño no experimental, de corte transversal y enfoque descriptivo. Posteriormente, se realizó un censo poblacional, debido a que el tamaño del universo estuvo conformado por 15 individuos entre clientes y personal de la microempresa. A quienes se les aplico una encuesta para obtener la información requerida. Se complementó la investigación con observación directa de los procesos productivos. Los resultados muestran problemas en la planificación, poca cultura de innovación y limitada incorporación tecnológica. Sin embargo, también se encontraron puntos fuertes, como la experiencia técnica del maestro carpintero y el interés del liderazgo en mejorar la gestión. Se concluye que la innovación en la gestión de proyectos permite optimizar procesos, mejorar resultados e incrementar la competitividad; sin embargo, la capacitación continua constituye un aspecto crítico que debe fortalecerse.
Citas
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