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Abstract
This study seeks to establish a graphic model of digital transformation, focused on the tourism industry, this being one of the first sectors in which their business processes were digitized around the world, so companies change frequently and are forced to adapt. around the transformation. The objective of the study was to create a graphic innovation proposal aimed at the digital transformation of the tourism industry in the province of Tungurahua. The methodological approach of this research follows the following guidelines: descriptive research and field modality, in order to collect more reliable data, allowing the generation of new knowledge by applying the scientific method; quantitative approach, with the relationship between the research variables, through the design and application of the survey technique for the systematic search for information through questions to those investigated about the data to be obtained. The results revealed that 15% of the companies studied are in the initial stage according to the digital innovation model. Similarly, 81% are in a stage of maturation.
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