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Resumo
No panorama atual, como consequência da supersaturação de mensagens publicitárias, a credibilidade das marcas tem se deteriorado e, portanto, o público demanda cada vez mais experiências coerentes, participativas e demonstráveis. Nesse sentido, o objetivo desta pesquisa é examinar o storydoing como uma estratégia de comunicação e marketing para a geração de valor da marca na era digital. Para tanto, a pesquisa segue um delineamento metodológico não experimental, transversal e misto, realizando pesquisas com usuários ativos no ambiente digital e conduzindo entrevistas estruturadas com especialistas em comunicação e publicidade. Os resultados mostram que, embora a maioria dos entrevistados não reconheça o termo storydoing, eles valorizam atentamente as ações reais das marcas, relacionando-as a maior confiança, reputação, conexão emocional e intenção de recomendação. Em resumo, o storydoing surge como um método estratégico para a construção da marca, uma vez que desloca o foco da narrativa para a ação verificável e, dessa forma, permite criar conexões mais autênticas e duradouras entre marcas e públicos no atual cenário digital.
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