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Abstract
To ensure a safe experience for visitors, a tourism safety plan was developed for the seven Zapanal waterfalls, located in the Pangua canton. This initiative seeks to prevent and reduce accidents and incidents during tourism activities. For its development, various key actions were carried out, such as fieldwork, direct observation, participatory workshops with local stakeholders, interviews, and surveys, which provided insight into the reality of the destination and the role of each of its stakeholders. Based on this information, strategies were designed to strengthen sustainable tourism in the area. This involves collaboration with the public sector, implementation of safety measures for adventure activities, improved tourist information and guidance, provision of first aid equipment, and a control and monitoring system for tourism services offered by operators and travel agencies.
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